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よくある質問

お客様から寄せられた
よくある質問をまとめました。
質問をクリックすると、回答が表示されます。

見積りは無料ですか？

お見積りは無料です。
お打合せ、ご提案図、サンプルの用意には一切費用は掛かりません。

具体的なイメージがないのですが・・・

はい、お気軽にご相談ください。
ご自宅の床材・壁材、間取り、他にお使いの家具などをヒアリングした上で、雰囲気に合った家具をご提案させていただきます。

打ち合わせの時用意するものはありますか？

ご用意頂くものがある場合は、都度ご連絡させて頂きます。
もし可能であれば、
・間取り図
・お客様のイメージに合う画像や雑誌の切り抜き
・簡単な手書きのスケッチ
などをご用意頂けると、よりスムーズなお話が可能です。

入居前で細かい寸法が分からないのですが・・・

間取り図をご用意ください。
採寸できるようになってから、寸法を決めさせていただければと思います。

家具の設置予定の壁にコンセントがあるのですが・・・

以下のことをすることで問題はございません。
・コンセントの移設を行う
・家具の欠き込み加工をする

仕様の変更はできますか？

ご注文前であれば、お客様のご希望に最大限添えるよう尽力いたします。

注文してからどれくらいで仕上がりますか？

商品によって異なりますが、目安といたしまして、
はじめに希望納期を伺ったうえで、発注からおおよそ4～5週間程度となります。

※繁忙期は6週間前後、お時間をいただく場合がございます。

クレジットカードによるお支払いは可能ですか？

申し訳ございません。指定銀行振込でのお支払いになっております。

アフターサービスはしてもらえますか？

はい、ございます。不具合が生じたらすぐにご一報ください。
弊社以外の家具でも気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。